关于泉州市第一医院门诊护理服务信息系统项目的采购意向公告

泉州市第*医院近期拟采购信息设备等（详见第*点项目名称及项目基本要求）。现向社会公开询价，欢迎符合资质条件的制造商或经销商前来报名。

*、投标人资格要求：

1.投标人须为投标产品的生产厂家或已取得相关授权资质的供应商；

2.投标供应商不得被列入财政部政府采购严重违法失信行为记录名单；

3.本项目不接受联合体投标；

4.投标机构须对所选分包的所有内容同时进行投标，不允许对分包的部分内容进行拆分投标；

5.投标委托代理人须是投标机构的正式员工，在规定时间内提交报名材料；

6.本项目专门面向中小企业采购，报名时须提供中小企业声明函。

*、报名须提供资料（严格按照以下顺序做成*份****方案书，不符合格式要求的方案书不予采纳）：

1.报名项目列表；

1）产品基本功能（是否满足基本要求）

2）优越性和领先性

3）可扩展性

4）兼容性

2.提供具备与项目相关的企业实力证明材料

3.提供项目保修期和维护方案等；

4.提供近*年与项目相关的客户名单，提供政府采购中标通知书或省内医院合同/发票复印件，说明使用情况等；

5.投标公司资质证件（营业执照、税务登记证、组织机构代码证等）；

6.投标人身份证复印件及个人授权书、联系方式(手机号码及电子邮箱)；

7.投标公司法人身份证复印件。

*、项目名称及项目基本要求：

1.项目名称：门诊护理服务信息系统

2.基本要求：

(1)专科诊室表单模板管理:

A.提供护理门诊治疗中心专科诊室表单模板库；

B.系统支持模板库的分类管理；

C.系统支持模板内容的自定义修改；

D.专科诊室表单模板库包括*般护理门诊、血管通道护理、糖尿病护理、淋巴水肿治疗、新生儿照护、腹膜透析护理、伤口造口护理等专科诊室。

(2)患者健康档案管理:

A.提供完整的患者健康档案信息，包括患者基本档案信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址、紧急联系电话等，可以根据实际情况进行信息的修改；

B.同时提供患者的诊疗档案信息，包括历次诊疗记录（包括住院和门急诊）、检查及检验的信息等；

C.扩展慢病患者的信息，建立慢性病专病档案库；

D.提供丰富的查询过滤条件，精准定位患者；同时提供风险患者的信息标识标注。

(3)护理追踪服务管理:

A.护理追踪服务管理支持微信移动端推送、短信、电话、*维码等多种方式对门诊、出院患者进行定期追踪；

B.追踪服务内容包括用药指导、复诊提醒等；

C.支持对患者可以进行定期追踪，了解病情变化、指导康复，为患者康复、就诊提供方便，提升患者满意度；

D.支持患者对医院医疗护理质量及医院管理等方面的意见与建议反馈，提高诊后护理服务水平，赋能智慧护理建设，增强医院核心竞争力；

E.根据不同科室不同患者不同阶段的要求，设置不同的追踪周期和对应的追踪问卷，支持门诊护理服务中心患者相关延续性照护管理需求，同时支持与体检中心等相关门诊系统对接，满足相关科室患者延续性管理的需求；

F.*个追踪计划可由多个追踪问卷组成；*个追踪计划中可以灵活地添加设置电话追踪、短信通知、微信提醒等多种追踪模式；

G.根据不同科室需求灵活设置不同的追踪问卷,要求支持多题型问卷的自定义维护；追踪时只需要根据问卷内容与患者进行沟通，并将在答案中选择患者反馈结果系统自进行动统计；追踪问卷内容可根据医院实际需求自定义设置；

H.提供追踪问题知识库的维护，用户可以根据实际需要设定固体的追踪问题，形成追踪问题集；追踪问卷可以自定义引用对应追踪问题；形成不同的追踪问卷；

I.支持追踪规则设定，可以通过预先设置的条件，系统定时自动筛选符合条件的患者，生成对应的追踪任务；

J.系统根据追踪任务自动生成追踪任务提醒，提醒用户相关的追踪患者和追踪内容。

(4)健康教育模块:

A.支持针对护理门诊中心出院患者的具体情况进行健康教育信息的推送；

B.支持针对健康教育类型进行分类管理；

C.支持健康科普教育模式，可以定期发布相关健康教育科普知识；支持健康科普知识的后台维护；

D.支持精准宣教模式，针对护理门诊中心不同的出院患者实现单病单人精准宣教；

E.精准宣教的内容支持与医嘱信息对接获取用药信息、注意事项等；

F.系统内置健康宣教知识库，可以自定义知识库信息维护；

G.健康宣教知识库的类型包括文字、图片、文档、视频等多种类型；

H.支持健康宣教模板的制定，包括模板编号、模板名称，对应的患者类型等，

*张模板可以绑定多个宣教知识库内容；

I.支持系统根据设定的规则，系统定期向特定类型患者推送对应的宣教内容；

J.系统自动统计宣教内容的读取情况，并将结果反馈至系统呈现；

K.系统支持对中心出院患者的复诊提醒内容推送。

(5)动态问卷管理:

A.问题管理：系统支持制定问题内容，包括问题类型、问题编号、问题选项，对应分值等；

B.问题设置包括选项或输入文字，单选、多选、权重比、分值、默认值、必填与不必填等；

C.支持问卷模板分类管理，用户可自定义分类编号、分类名称等；

D.支持问卷可以绑定对应的问题库，*份问卷可以绑定多个问题库，并设定不同的总分值；

E.支持根据问卷的填写结果，系统自动进行分值的计算；

F.支持问卷根据不同的分值结果，设定不同的对应分级等级；

G.支持不同的专科诊室可以绑定相关的问卷，*个专科诊室可以绑定多份问卷，满足专科诊室的个性需求；

H.根据患者的诊疗情况，系统支持同时推送问卷到某类患者，也支持精准推送至单个患者；

I.系统自动统计问卷调查的结果情况，并进行对应的统计分析；

J.问卷调查的结果情况依据权限情况展示，各专科诊室只能查看本诊室调查结果，中心护士长或护理部查看全部调查结果。

(6)护理问询:

A.内置 ** 护理服务引擎，可以进行相关护理资料的深度学习，自然语言的处理等功能；

B.系统根据用户的提问和咨询内容提供自动化、智能化的应答服务；

D.系统提供*般护理门诊、血管通道护理、糖尿病护理、淋巴水肿治疗、新生儿照护、腹膜透析护理、伤口造口护理等问询知识库，满足用户的咨询需求；

E.系统支持其他专科护理问询知识库内容的扩展和机器学习；

F.系统支持根据患者的实际需求，可以转为人工应答模式，值班护理人员接入系统进行人工服务；

G.系统支持根据患者的实际需求，可以转为人工应答模式，值班护理人员接入系统进行人工服务；

H.系统支持相关服务评价，自动统计评价反馈结果；

I.系统支持针对患者问询内容的统计，主管根据统计结果，及时进行针对性的内容调整。

(7)患者风险分级管理:

A.根据患者的相关健康数据，制定相关规则，搭建风险自动预测模型；

B.患者健康状况的数据可以来源于护理评估、 诊疗记录、体征数据、检查结果、检验结果、问卷调查结果等内容；

C.健康数据来源可以根据实际情况进行增加和扩展；

D.针对患者健康数据，系统支持针对数据值进行分级设置；

E.针对每项健康数据信息，可以绑定相应的风险等级；

F.同时根据设定的相关规则，系统自动进行患者风险等级标注；

G.风险等级依据所有的健康数据信息综合评判分析得出预测结果；

H.护士可以人工进行风险等级的修订，同时填写修订的原因；

I.支持在系统运行中，根据实际的运行情况进行风险预测模型调整，达到最优的预测效果；

J.系统支持门诊治疗中心患者的 *** 画像；

K.系统支持根据患者风险分级，对患者进行分类管理；

L.系统支持根据患者风险分级结果与健康宣教、护理追踪服务等功能关联，实现患者个性化的护理照护服务。

(8)居家监测模块:

A.居家监测模块主要是针对出院患者中，具有高血压、糖尿病等慢性病的患者，提供持续的健康监测；

B.并根据监测结果，可以关联发布对应的健康教育信息和康复指导信息；

C.系统支持监测数据内容的模板管理，包括模板编号、模板名称、关联的内容等信息；

D.系统支持根据不同的患者分类，发布对应的监测数据模板信息；

E.系统支持患者利用手机端进行数据的上报；

F.系统支持患者监测数据的汇总和分析统计；

G.系统支持对接各类物联网监测设备如体征手环、血压计等设备。

(9)统计分析:

A.系统通过整体且客观的数据分析，给予管理者辅助决策支持做数据支撑；

B.系统支持患者风险分级分布分析；

C.系统支持风险预测准确率分析；

D.系统支持问卷情况结果分析；

E.系统支持患者护理追踪服务结果分析；

F.系统支持健康宣教反馈分析；

G.统计分析的结果包括折线图、柱状图、统计表等形式展现；

H.系统支持用户所需的其他分析统计需求的定制化。

(**)系统设置:

A.用户管理：系统支持基本用户数据信息；支持数据修改和维护；支持多重过滤条件查询；

B.角色管理：系统的角色分为患者端、临床护士端以及管理端；根据实际情况进行自定义角色管理；

C.权限管理：支持根据不同的用户角色分配不同的权限操作级别。

(**)系统移动端:

A.系统移动端是健康管理平台重要的操作渠道，很多数据的交互和功能的执

行都是通过移动端来完成；

B.用户角色的不同，系统移动端会有不同的功能和权限。主要分为患者移动

端、临床护士移动端和管理者移动端；

C.为满足实际需要，系统移动端支持对接其他 ***、微信公众号等。

(**)其他：

A.本项目含第*方接口费；

B.本报告投资概算包括项目建设期的资金投入（含2 年运维服务），2 年运维服务期结束后，项目运行维护费每年不得超过6%。

C.应市卫健委要求，需按照相关要求同步规划、同步建设、同步运行商用密码保障系统，定期开展商用密码应用安全性评估。供应商应提供承诺函，承诺后续无条件配合业主开展信创和商用密码应用安全性评估工作。

3.项目预算：**.***（报价不得高于项目预算价）

*、公示时间：自本公示发布起7个日历日；截止7月2日。

*、报名方式：此次报名采用电子邮件报名，并提供纸质密封报价文件。报名材料于公示期内发送到信息管理科邮箱*********[**]****[***]***（邮件名称格式为：公司名-报名项目名称及序号-联系人姓名及手机号）。逾期收到的或不符合规定的材料文件将做无效处理。邮寄地址：福建省泉州市鲤城区泉州市第*医院东街院区门诊楼7楼信息管理科，收件人：林女士，电话：****-********。

*、产品介绍时间及地点另行通知（如有需要）。

*、联系电话：信息管理科 ********（问题咨询拨打该号码）

监督电话：********

泉州市第*医院

****年6月**日