*、项目编号：/
*、项目名称：**********实习管理服务平台项目
*、成交信息
供应商名称：掌淘网络科技（上海）有限公司
供应商地址：中国（上海）自由贸易试验区芳春路***号1幢3层
成交金额：**.5*元
*、主要标的信息
服务类 |
名称：**********实习管理服务平台项目 服务范围： 在服务期内，软件平台升级新版本免费、线上或线下软件平台使用培训，确保软件管理云平台的正常运行和使用。 服务要求： 1、本项目的维保期为自验收通过之日起 * 年； 2、维保期内，中标人应负责和免费维护系统的安全稳定运行，维保期内免费提供软件维护、升级等技术支持服务。 3、响应时间，中标人为本系统项目提供7×8 小时实时技术支持服务人员，软件发生故障时接到通知后半小时内做出响应，线上不能解决时，4小时到达现场，并在**小时内解决问题。 4、为保证学校师资水平的不断提高，中标人应提供详细的售后服务计划，并对相关教师进行操作培训，使教师掌握平台的使用方法。 5、提供规范的安装手册、使用手册、技术规格书供师生学习。 6、中标人派出的服务人员应具备相关的专业知识及技术水平，熟悉合同所述相关货物或服务的规格、技术指标及实施工艺，有足够能力安装调试合同规定的货物或服务并达到合同要求。中标人负责其派出的服务人员的劳动报酬及福利待遇等。 7、中标人应制定详细人员培训方案，每年免费为采购方进行产品现场技术培训两场以上；并且可按采购方要求不定期进行远程培训。 服务时间：****年8月**日-****年8月**日 服务标准： 提供专职客服经理以及专属**客服群，为使用软件管理平台提供服务支持；采取相应的管理、物理及技术措施保护甲方使用软件服务器数据的安全性、私密性和完整性； |
*、评审专家（单*来源采购人员）名单：吕迪、杨志琴、王春花（采购人代表）
*、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
*、其他补充事宜
无。
*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
采购人名称：**********
地 址：丽江市古城新区新团片区
联系方式：***（****-*******）
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